A Apple disponibilizou no Brasil, nesta segunda-feira (24), o Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência, recurso que permite aos serviços de emergência solicitar imagens da câmera de um iPhone durante uma ocorrência.
A tecnologia foi desenvolvida em parceria com a RapidSOS, plataforma responsável pela conexão do recurso com as centrais de atendimento. Durante uma ligação para o 190, por exemplo, o atendente poderá avaliar se as imagens podem ajudar na compreensão da situação e enviar uma solicitação ao celular do usuário.
Ao receber o pedido, o proprietário do aparelho decide se deseja compartilhar o conteúdo. Caso aceite, basta tocar em “Compartilhar” para iniciar a transmissão da câmera em tempo real. Também é possível selecionar fotos ou vídeos que já estejam armazenados no aparelho.
Como funciona
O recurso está disponível para iPhones 14 ou modelos posteriores e não precisa ser ativado previamente para o compartilhamento de vídeo. A transmissão somente começa quando houver uma solicitação durante uma chamada de emergência.
Para facilitar o acesso ao SOS, o usuário pode entrar em Ajustes > SOS de Emergência e ativar a opção “Pressionar 5 Vezes para Ligar”. Outra possibilidade é manter pressionados simultaneamente o botão lateral e um dos botões de volume.
Durante uma ocorrência, o atendente poderá enviar a solicitação para o aparelho. O usuário terá três opções:
- Compartilhar: inicia a transmissão da câmera ao vivo;
- Escolher: permite selecionar fotos ou vídeos salvos no celular;
- Agora Não: recusa o compartilhamento.
A transmissão também pode ser pausada ou encerrada pelo próprio usuário a qualquer momento.
Privacidade
Segundo a Apple, o conteúdo compartilhado é criptografado por padrão durante a transmissão. A empresa, porém, alerta que os serviços de emergência podem manter cópias dos vídeos transmitidos e das fotos ou vídeos enviados durante o atendimento.
A novidade amplia as possibilidades de comunicação entre usuários e serviços de emergência, permitindo que as equipes tenham acesso a imagens da ocorrência quando considerarem que esse material pode contribuir para o atendimento.
Informações: G1
