A emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) pode ser iniciada pelo celular em diferentes estados brasileiros. Por meio de sites e aplicativos oficiais, os cidadãos conseguem consultar postos de atendimento, verificar horários disponíveis, agendar o serviço e acompanhar o andamento da solicitação. Em algumas regiões, também há a possibilidade de receber o documento pelos Correios.
Apesar das facilidades digitais, o procedimento exige uma etapa presencial. O solicitante precisa comparecer à unidade de identificação para apresentar os documentos necessários, registrar a fotografia e realizar a coleta dos dados biométricos.
Como iniciar o pedido pelo celular
O primeiro passo é acessar os canais oficiais do governo estadual responsável pela emissão da identidade. As opções e os procedimentos variam conforme o local de residência.
Em São Paulo, o agendamento pode ser feito pelos canais digitais do Poupatempo. Em Minas Gerais, o cidadão pode consultar os serviços pelo MG App Cidadão ou pelo Portal MG. Já no Espírito Santo, o sistema Agenda ES permite verificar horários disponíveis para atendimento em diferentes municípios.
Após acessar a plataforma, o interessado deve procurar pelo serviço de emissão da Carteira de Identidade Nacional, preencher as informações solicitadas e, quando necessário, selecionar a unidade, a data e o horário para comparecer presencialmente.
Quais documentos são necessários?
Antes do atendimento, é importante conferir as exigências do órgão responsável. Entre os documentos que podem ser solicitados estão:
- CPF;
- certidão de nascimento ou de casamento, conforme a situação civil;
- outros documentos eventualmente exigidos pelo órgão emissor.
No dia agendado, os profissionais farão a conferência dos dados, o registro fotográfico e a coleta das informações biométricas necessárias à emissão da CIN.
Documento pode ser entregue pelos Correios
Em alguns estados, o cidadão pode optar pelo recebimento da nova identidade em casa, sem precisar retornar ao posto após a emissão. Em Minas Gerais, por exemplo, existe a modalidade de entrega pelos Correios, cujo prazo pode chegar a 15 dias úteis, conforme as condições informadas pelo serviço.
A entrega domiciliar não está disponível necessariamente em todas as regiões. Por isso, é importante verificar se a opção existe no estado de residência, se há cobrança adicional e qual é o prazo previsto.
O acompanhamento do pedido também pode ser realizado pelos canais digitais oficiais. Depois da emissão, a versão digital da CIN pode ser acessada pelo aplicativo Gov.br, seguindo as orientações da plataforma.
Primeira via é gratuita
A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional no modelo padrão em papel é gratuita em todo o país. O documento utiliza o CPF como número único de identificação e integra o processo de padronização das identidades brasileiras.
Já a emissão de uma segunda via pode estar sujeita a taxas estaduais, conforme o motivo da solicitação e as regras locais. A versão em cartão de policarbonato, oferecida em alguns locais, também pode ter custo adicional.
Antes de iniciar o procedimento, a recomendação é consultar os canais oficiais do governo estadual para confirmar os documentos exigidos, as etapas do atendimento, os prazos e as modalidades de entrega disponíveis.

