Mulheres que vivem ou já viveram situações de violência, além de familiares responsáveis pelo cuidado de pessoas com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras, podem solicitar atendimento psicológico gratuito pelo SUS, de forma remota.
O serviço Acolhe Mais disponibiliza até 100 mil teleatendimentos por mês em todo o país. As consultas são realizadas por psicólogas capacitadas para oferecer acolhimento, identificar possíveis situações de risco e orientar sobre a continuidade do tratamento na rede pública de saúde.
A iniciativa começou em março, inicialmente como projeto-piloto no Recife (PE) e no Rio de Janeiro (RJ), voltado a mulheres em situação de violência. Agora, o atendimento está disponível em todos os estados brasileiros e também contempla mães, tias, avós, irmãs e outras familiares que exercem atividades de cuidado.
Como solicitar
Para solicitar o atendimento, é necessário acessar o Meu SUS Digital, entrar em “Miniapps” e selecionar “Acolhe Mais + – Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres”. Em seguida, a usuária deve realizar o cadastro na plataforma da AgSUS e informar sua situação.
Após o registro, a equipe entra em contato em até 24 horas para o agendamento. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
Cada usuária pode realizar até dez sessões, com possibilidade de novo acompanhamento quando necessário. Após a avaliação, também poderá ser encaminhada para serviços como os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS).
Em caso de emergência
O atendimento remoto não substitui os serviços de emergência. Em situações de risco imediato, a orientação é ligar para a Polícia Militar, pelo 190, ou para o Samu, pelo 192.
Mulheres que precisam de orientação, acolhimento ou desejam denunciar situações de violência também podem procurar a Central de Atendimento à Mulher, pelo Ligue 180, que funciona gratuitamente 24 horas por dia.
Informações: Gov