Modalidade “Perícia Conectada” permite atendimento médico por videoconferência nas próprias agências, evitando o deslocamento de segurados para outros municípios.
Os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na Zona da Mata mineira contam com uma importante facilidade no atendimento presencial. As agências da Previdência Social de Carangola e Espera Feliz estão entre as 44 unidades do estado de Minas Gerais habilitadas a oferecer o serviço de teleperícia.
A modalidade, batizada de Perícia Conectada, permite que o cidadão passe pelo exame pericial por meio de videoconferência com um perito médico federal. Todo o atendimento é realizado dentro da própria agência de atendimento, utilizando os equipamentos da unidade e com o suporte presencial de um servidor do INSS para auxiliar o segurado.
A iniciativa visa descentralizar o atendimento, reduzindo a necessidade de grandes deslocamentos de moradores de cidades do interior até centros urbanos maiores para a realização da perícia médica.
Regulamentação nacional
A implementação do serviço segue as diretrizes da Portaria nº 1.449, do Ministério da Previdência Social, publicada em 7 de outubro de 2026. A norma relaciona um total de 715 unidades habilitadas para a execução da teleperícia em todo o território nacional.
Com a expansão da medida, os moradores de Carangola, Espera Feliz e municípios vizinhos ganham mais agilidade e comodidade para dar andamento aos seus pedidos de benefícios previdenciários e assistenciais.
Passo a passo: como agendar o atendimento
Os segurados interessados em utilizar a Perícia Conectada devem realizar a marcação prévia pelos canais oficiais do órgão, de acordo com a disponibilidade de vagas e as regras de agendamento do INSS:
- Plataformas digitais: Acesso pelo aplicativo para smartphones ou pelo site oficial Meu INSS.
- Atendimento telefônico: Pela Central 135, que funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.
Ao solicitar o agendamento, o sistema indicará a possibilidade de optar pelo atendimento por teleperícia na unidade mais próxima.